Control Tower Agent

Control Tower Agent - Jij bewaakt het logistieke proces van A tot Z

Locatie: Venlo | Dienstverband: Fulltime

Jouw rol

Vind jij het leuk om logistieke processen van begin tot eind te overzien, problemen op te lossen en klanten proactief te informeren? Als Control Tower Agent in Venlo ben jij verantwoordelijk voor het volledige logistieke proces van één van onze grootste klanten. Je bewaakt de voortgang, schakelt tussen klant, planning en partners en zorgt dat alles soepel en tijdig verloopt.

Zo ziet jouw dag eruit

Je begint je dienst met het checken van lopende zendingen en prioriteiten. Vervolgens neem je opdrachten aan, verwerk je deze in het systeem en zet je ze door naar de interne planning. Je maakt laad- en loslijsten, onderhoudt contact met partners in binnen- en buitenland en communiceert proactief met de klant. Zodra er afwijkingen zijn, zoek jij direct naar oplossingen en zorg je dat alle kosten correct geregistreerd worden voor een foutloze facturatie.

Dit mag je van ons verwachten

• Salaris tussen €2.500 en €3.200 per maand (afhankelijk van ervaring).

• 5% ploegentoeslag i.v.m. verschoven diensten.

• Laptop en mobiele telefoon.

• Werken in verschoven diensten tussen 06:00 en 21:00 uur (indeling per week in overleg).

• Mogelijkheid tot deels thuiswerken na een goede inwerkperiode.

• Ruimte om door te groeien binnen de organisatie en jezelf te ontwikkelen.

Dit is waar jij het verschil maakt

• Aannemen en verwerken van opdrachten in het systeem.

• Communiceren en terugkoppelen naar de klant over lopende zendingen.

• Doorzetten van opdrachten naar de interne planning en opstellen van laad-/loslijsten.

• Proactief opvolgen van zendingen en oplossen van onregelmatigheden.

• Onderhouden van contact met partners in binnen- en buitenland.

• Correct registreren van (extra) kosten per zending en voorbereiden van facturatie.

Dit breng je mee

• HBO werk- en denkniveau

• 1-3 jaar relevante werkervaring (bijvoorbeeld in planning, expeditie of administratie)

• Volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

• Ervaring met MS Office; kennis van een TMS is een pré

• Klantgericht, nauwkeurig, zelfstandig en stressbestendig

XLNT Recruitment Agency is een Werving & Selectiebureau dat zich focust op het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en opdrachtgevers. We geloven in unieke talenten en karaktereigenschappen om ideale matches te creëren. Met persoonlijke begeleiding gedurende het sollicitatieproces streven we ernaar om de juiste carrièrekansen te vinden, zodat kandidaten met plezier naar hun droombaan gaan.