Operations Manager

Operations Manager – Jij stuurt prestaties, mensen en processen vooruit

Locatie: Venlo | Dienstverband: Fulltime

Jouw rol

Als Operations Manager in Venlo ben jij eindverantwoordelijk voor de Europese planningsafdelingen en het crossdock. Je neemt de leiding over vier Business Unit Managers en indirect circa 110 collega’s.

In deze strategische en operationele sleutelrol zorg jij dat de dagelijkse operatie soepel draait, toekomstbestendig blijft en aansluit bij de groeiambitie van de organisatie. Je combineert analytisch inzicht met daadkracht: je bewaakt de logistieke performance, stuurt op kwaliteit en zet veranderinitiatieven in gang die teams, processen en systemen naar een hoger niveau tillen.

Zo ziet jouw dag eruit

Je start met een update met de Business Unit Managers: prestaties, knelpunten, prioriteiten en kansen. Vervolgens duik je in KPI’s, financiële resultaten en procesanalyses. Je neemt besluiten over de dagelijkse operatie, stuurt bij waar nodig en lost escalaties op.

Gedurende de dag werk je aan structurele verbeteringen: digitalisering van processen, optimalisatie van het TMS, coaching van teams en implementaties van nieuwe klanten. Je schakelt met Sales, Supply Chain en andere afdelingen om richting te geven aan strategie en operatie. Aan het einde van de dag weet jij: het team groeit, de operatie is in control en de klant merkt het verschil.

Dit mag je van ons verwachten

• Marktconform salaris (op basis van kennis en ervaring) en goede arbeidsvoorwaarden (o.a. telefoon, laptop, optie tot bedrijfsauto).

• Werken bij een stabiele, groeiende en internationaal opererende logistieke dienstverlener.

• Een sterke pensioenregeling.

• Een laagdrempelige organisatiecultuur met korte lijnen.

• Aandacht voor opleiding, leiderschapsontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

• Ruimte voor eigen inbreng, innovatie en procesverbetering.

• Een informele werksfeer en regelmatig leuke activiteiten met collega’s.

Dit is waar jij het verschil maakt

• Aansturen, coachen en motiveren van de planningsteams en het crossdock.

• Dagelijkse beslissingen nemen voor zowel korte- als langetermijnvoortgang.

• Problemen en escalaties oplossen én structurele verbeteringen doorvoeren.

• Werkprocedures en processen optimaliseren op het gebied van mens, systemen en performance.

• Digitalisering en automatisering versnellen; eigenaarschap over het TMS nemen.

• Financiële resultaten analyseren en verbeterplannen opstellen.

• Nieuwe klanten implementeren met Sales en Supply Chain.

• Tarieven bepalen en inkoopprocessen bewaken.

• KLG vertegenwoordigen tijdens MBR’s, QBR’s en als AI lead agent binnen de operatie.

Dit breng je mee

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in logistiek of supply chain.

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol binnen logistiek / groupage / planning.

• Sterke leiderschapskwaliteiten met empathie en verbindend vermogen.

• Je kunt visie vertalen naar concrete processen en operationele verbeteringen.

• Analytisch, resultaatgericht en ervaren in digitalisering en automatisering.

• Ondernemend, verantwoordelijk en commercieel inzicht.

• Sterke onderhandelings- en presentatievaardigheden.

• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een plus.

XLNT Recruitment Agency is een Werving & Selectiebureau dat zich focust op het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en opdrachtgevers. We geloven in unieke talenten en karaktereigenschappen om ideale matches te creëren. Met persoonlijke begeleiding gedurende het sollicitatieproces streven we ernaar om de juiste carrièrekansen te vinden, zodat kandidaten met plezier naar hun droombaan gaan.