Key Account Specialist

Key Account Specialist – Jij houdt klanten écht in beweging

Locatie: Venlo
Fulltime | Logistiek | Klantgericht | Analyserend | Coördinerend

Als Key Account Specialist sta jij midden in de dynamische wereld van internationale logistiek. Jij bent hét aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat elk transport vlekkeloos verloopt. Met jouw scherpe blik, servicegerichte instelling en oplossend vermogen bouw je aan duurzame relaties én aan jezelf.

Zo ziet jouw dag eruit
Je begint de dag met een kop koffie en een gezamenlijke afstemming met het team: wat zijn de knelpunten, welke zendingen vragen aandacht en welke rapportages staan op de planning? Je checkt de binnengekomen vragen van key accounts en verwerkt opdrachten in het systeem. Tussendoor los je een escalatie op, neem je deel aan een overleg over KPI’s en werk je aan de voorbereiding van een klantreview. Je schakelt continu met andere afdelingen en blijft altijd drie stappen vooruitdenken. Aan het einde van de dag zorg je dat alle afspraken nagekomen zijn en ga je met een goed gevoel naar huis.

Wat krijg jij ervoor terug?
• Een deskundig en gezellig team waarin je echt samenwerkt
• Een organisatie waar kwaliteit, innovatie en vertrouwen centraal staan
• Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Ruimte voor jouw ideeën, ontwikkeling en doorgroeikansen
• 26 vakantiedagen en extra loyaliteitsdagen naarmate je langer blijft
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke uitjes met collega’s

Dit zijn de vacaturevereisten:
• Minimaal mbo werk en denkniveau
• Enkele jaren ervaring in de logistiek of een vergelijkbare klantgerichte rol
• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en een echte teamspeler
• Je denkt in oplossingen en pakt graag de regie

Dit zijn de werkzaamheden:
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor key accounts
• Je behandelt vragen, verwerkt opdrachten en bewaakt de voortgang
• Je maakt analyses en rapporteert over prestaties en KPI’s
• Je signaleert verbeterkansen en denkt mee in procesoptimalisatie
• Je neemt deel aan klantoverleggen en bereidt deze inhoudelijk voor

XLNT Recruitment Agency is een Werving & Selectiebureau dat zich focust op het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en opdrachtgevers. We geloven in unieke talenten en karaktereigenschappen om ideale matches te creëren. Met persoonlijke begeleiding gedurende het sollicitatieproces streven we ernaar om de juiste carrièrekansen te vinden, zodat kandidaten met plezier naar hun droombaan gaan.