Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

📍 Venlo
🕒 Fulltime | Onbepaalde tijd
Ben jij communicatief sterk, houd je van schakelen en wil je werken in een dynamische logistieke omgeving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker jou op het lijf geschreven. Jij bent dé spil tussen klant, transport en warehouse en zorgt dat alles soepel verloopt.

Zo ziet jouw dag eruit
Je start je dag met het checken van lopende orders en prioriteiten. Al snel heb je contact met klanten en collega’s om alles in goede banen te leiden. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en denkt actief mee over verbeteringen.

Gedurende de dag verwerk je orders, controleer je voorraden en zorg je voor een strakke planning richting het warehouse. Je stemt transporten af en houdt continu overzicht op de voortgang. Aan het einde van de dag zorg je dat alles administratief klopt en kijk je vooruit naar morgen.

Dit zijn de werkzaamheden:

• Aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen

• Verwerken en controleren van orders

• Afstemmen van transporten en leveringen

• Bewaken van KPI’s en servicelevels

• Coördineren van werkzaamheden richting warehouse

• Verzorgen van een correcte en tijdige facturatie

• Signaleren van verbeterkansen in processen

Wat krijg je er voor terug:

• 29 vakantiedagen

• Bonusregeling

• Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen

• Veel vrijheid en zelfstandigheid in je functie

• Informele werksfeer met korte lijnen

• Regelmatig leuke personeelsactiviteiten

• Vers fruit op het werk

Dit zijn de vacature eisen:

• Afgeronde mbo opleiding

• Ervaring in een klantgerichte functie (logistiek is een pré)

• Goede beheersing van Nederlands en Engels

• Duits is een pré

• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden

• Nauwkeurig en stressbestendig

• Proactieve werkhouding en oplossingsgericht

Klaar om het verschil te maken in een dynamische logistieke omgeving? Solliciteer direct en zet de volgende stap in jouw carrière 🚀