Customer Service Logistiek

Customer Service Logistiek - Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten

Locatie: Venlo | Dienstverband: Fulltime

Jouw rol

Ben jij een oplossingsgerichte professional met een passie voor klantcontact en logistiek? Als Customer Service Medewerker Logistiek in Venlo ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt dat het volledige proces – van offerte tot aflevering – soepel verloopt. Je werkt met een divers klantenportfolio en productstromen variërend van bomen tot machines. Dankzij jouw proactieve houding en klantgerichte aanpak maak jij écht het verschil.

Zo ziet jouw dag eruit

Je start met het doornemen van de openstaande orders en lopende zendingen. Je verwerkt nieuwe orders, zorgt dat ADR-ladingen en douanedocumenten correct zijn en communiceert proactief met klanten en interne collega’s in heel Europa. Jij monitort de voortgang, grijpt in bij afwijkingen en werkt samen met sales aan een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Dit mag je van ons verwachten

• Marktconform salaris, passend bij ervaring en kennis.

• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband bij goed functioneren.

• 28 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 10 extra dagen bij te kopen.

• Pensioenregeling met slechts 5% eigen bijdrage.

• Reiskostenvergoeding en deelname aan een fietsplan.

• Gezondheidschecks en korting op collectieve zorgverzekering.

• Toegang tot opleidingen via de interne Academy.

• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.

Dit is waar jij het verschil maakt

• Beheren van het volledige orderproces van A tot Z.

• Correct verwerken van ADR-ladingen en douanedocumenten.

• Proactief contact onderhouden met klanten en interne collega’s in Europa.

• Monitoren van lopende opdrachten en ingrijpen waar nodig.

• Samenwerken met sales en verzorgen van de administratieve afhandeling.

Dit breng je mee

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pré.

• Oplossingsgericht, servicegericht en proactief.

• Je houdt overzicht en grijpt in zodra je kansen of verbeteringen ziet.

• Je helpt interne en externe klanten graag verder.
  

XLNT Recruitment Agency is een Werving & Selectiebureau dat zich focust op het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en opdrachtgevers. We geloven in unieke talenten en karaktereigenschappen om ideale matches te creëren. Met persoonlijke begeleiding gedurende het sollicitatieproces streven we ernaar om de juiste carrièrekansen te vinden, zodat kandidaten met plezier naar hun droombaan gaan.